Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 1. Januar 2025 für PayFlexis auf payflexis.com

Adresse: Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41764378122
Business ID: CHE-997.379.583

1. Vertragsgegenstand

Diese AGB regeln die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Lohnabrechnung und Arbeitsrecht-Compliance sowie den Verkauf von Informationsprodukten und Waren durch PayFlexis.

2. Leistungsumfang

PayFlexis bietet folgende Kategorien an:

3. Buchung und Gebühren

Für die Buchung von Dienstleistungen sowie den Erwerb von Informationsprodukten und Waren gelten die auf payflexis.com angegebenen Gebühren. Die Gebühr wird mit Vertragsabschluss fällig.

4. Stornierung und Rückerstattung

4.1 Dienstleistungen

Kunden können eine gebuchte Dienstleistung bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder auf einen anderen Termin umbuchen. Bei späterer Absage erfolgt keine Rückerstattung, da Personalressourcen und Verwaltungsaufwand bereits realisiert wurden. Eine Umbuchung ist jedoch bis 3 Kalendertage vor dem Termin möglich.

4.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte werden digital bereitgestellt und stehen sofort nach Kauf zur Verfügung. Aus diesem Grund besteht kein Recht auf Rückerstattung oder Widerruf. PayFlexis kann im Einzelfall freiwillig Kulanzregelungen anbieten.

4.3 Waren

Für Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt. Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder über das Kontaktformular erforderlich. Die Ware ist unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückzusenden. Nach Eingang der Rücksendung erstattet PayFlexis die gezahlte Gebühr innerhalb von 14 Kalendertagen.

5. Leistungsverschiebung

Kunden können Dienstleistungstermine bis 3 Kalendertage vor dem geplanten Termin einmalig verschieben. Für weitere Umbuchungen kann eine Gebühr anfallen.

6. Haftung

PayFlexis haftet nach schweizerischem Recht für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet PayFlexis nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

7. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder sonstige Anliegen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

Stand: 2025